Oberthur Technologies är en fransk koncern med 6.800 medarbetare runt om i världen. Man är världsledande leverantör av säkra teknologier inom kortsystem, identitet, säkerhetstryck och kontantskydd.

Vid anläggningen i Strängnäs tillverkar och programmerar man bland annat bankkort med chip. Där arbetar Dan Hedlund med ansvar för produktionsteknik. Med bakgrund från bl.a Astra Zeneca har Dan stor erfarenhet av att arbeta med förbättringsgrupper för att reducera kvalitetsproblem och andra produktionsstörningar.

Man rapporterar löpande ett antal nyckeltal till sin franska koncern. För de flesta KPI når man sina mål men för kassationsförluster låg man länge betydligt högre än de uppsatta måltalen.

I början av 2011 valde Oberthur Technologies därför att börja använda RS-Production som ett pilotförsök i en av sina produktionsceller och har sedan sommaren 2011 haft fokus på kassationer i sitt förbättringsarbete.

Genom operatörernas kassationskodning på pekskärmen i cellen och paretodiagrammen i RS-Production har vi fått bra beslutsunderlag. Nu har vi halverat våra kassationer i pilotcellen på ett halvår säger Dan Hedlund.

Arbetet har förenklats beroende på att det snabbt går att hitta rätt område för åtgärder med det underlag RS-Production ger och genom det smidiga sättet för opertörerna att rapportera in och enkelt och snabbt kunna styra val av nya kassationsorsaker i systemet. T.ex. en kassationsorsak som ökar kan snabbt förses med nya val i systemet, för underliggande orsaker, och därigenom kan man snabbt borra sig ner till en specifik orsak.